Doe mee aan het plezier, voel de spanning!!
Speel, lach, win!!
Dit privacybeleid gaat over het verifiëren van uw account, cookies, uw marketingkeuzes en hoe informatie kan worden gedeeld met erkende partners om België gaming veilig te houden. Het vertelt u ook hoe u toegang krijgt tot uw gegevens, ze kunt wijzigen of verwijderen, en welke bescherming er is voor uw € en betalingsinformatie voor Belgisch spelers. Als onderdeel van het veilig houden van uw persoonlijke informatie heeft Napoleon Casino een privacybeleid dat veilig spelen, betalingen en gegevens dekt.
Als u zich aanmeldt, uw identiteit verifieert, speelt of een betaling verricht, vertelt het privacybeleid u welke informatie wordt verzameld en hoe die wordt gebruikt om de dienst op een veilige en wettelijke manier te leveren. Zodat u weet wat er wordt opgeslagen, waarom het nodig is en welke opties u hebt om uw privacy-instellingen te beheren, maakt het ook duidelijk wat er wordt verwacht voor accountbescherming, fraudebestrijding en controles op verantwoord gokken. Wanneer u een account aanmaakt bij Napoleon Casino, zullen ze om informatie vragen over uw identiteit en contactgegevens, evenals informatie over uw apparaat en login. Ze zullen ook om informatie vragen over uw betalingen. Om ervoor te zorgen dat u kunt spelen, te voorkomen dat mensen zonder toestemming toegang krijgen en ervoor te zorgen dat stortingen en opnames correct worden afgehandeld, gebeurt dit.
Accountinformatie, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adres, gebruikersnaam en authenticatiegegevens, is een veelvoorkomend type gegevens. Bewijs van identiteit en adresdocumenten, zoals vereist door nalevingsregels, maken deel uit van de verificatiegegevens. Betalings- en transactiegegevens omvatten een overzicht van alle stortingen en opnames, unieke betalingsidentificatoren en antifraudecontroles voor acties zoals het storten van €20 of het opnemen van €500. Technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaattype, browsergegevens, sessielogs en gameplay, worden gebruikt om accounts veilig te houden en het platform beter te laten werken. Gegevens over verantwoord gokken omvatten tijdslimieten, instellingen voor zelfuitsluiting en interacties met ondersteuning wanneer veiligheidsinstrumenten worden ingeschakeld.
Uw informatie wordt gebruikt voor klantenservice (zoals u toegang geven tot uw account en spelen), naleving (zoals ervoor zorgen dat u de wettelijke leeftijd hebt en uw identiteit), betalingsbeveiliging (zoals fraude en terugboekingen voorkomen), problemen oplossen en het product verbeteren. Wanneer marketing wordt aangeboden, laten de toestemmingsinstellingen u meestal kiezen of u die wilt ontvangen of niet. Het casino mag alleen de gegevens vragen die het nodig heeft voor duidelijke doeleinden en mag die niet gebruiken voor iets anders dat niet met die doeleinden verband houdt zonder een wettelijke reden. Een van de belangrijkste ideeën hierachter is doelbeperking. Als u speelt vanuit België, kan het beleid ook uitleggen welke rechten u hebt en de lokale wettelijke redenen voor verwerking, vooral als strenge regels betekenen dat er meer controles moeten worden uitgevoerd voordat bepaalde opnames kunnen worden goedgekeurd.
Profiteer van Napoleon Casino bonussen met veilige en privé verificatie. Bij Napoleon Casino wordt de geschiktheid voor bonussen gecontroleerd op een manier die uw persoonlijke informatie niet onthult maar toch de regels volgt. Het claimen van aanbiedingen vereist niet dat u meer informatie geeft dan nodig is, en u beheert wat wordt verzonden en wanneer. Privacyveilige verificatie richt zich op het zo klein mogelijk houden van gegevens en het veilig verwerken ervan. Zo vraagt het casino alleen om de informatie die nodig is om ervoor te zorgen dat de speler is wie hij zegt dat hij is, dat hij oud genoeg is om te spelen en dat hij de betalingsmethode bezit. Op deze manier kan bonusgeld naar het juiste account worden gestuurd en kunnen opnames soepel verlopen.
Om vertragingen te voorkomen, doet u uw verificatie zodra u een storting wilt doen en een bonus wilt claimen, vooral als u van plan bent uw winsten later uit te cashen.
Veel spelers hebben problemen, niet omdat ze de bonus niet kunnen krijgen, maar omdat ze wachten tot de opnamefase om de nodige controles uit te voeren. Het wordt aanbevolen dat u zich aanmeldt, kiest hoe u met uw privacy wilt omgaan, een kwalificerende storting doet en vervolgens de minimale documenten uploadt die worden gevraagd. Eenmaal goedgekeurd, kunt u uw bonus krijgen en bijhouden zonder meerdere controles te hoeven doorlopen.
Gebruik consistente accountinformatie. De naam op uw betalingsmethode en documenten moet overeenkomen met de naam op uw registratie-informatie. Stuur alleen wat wordt gevraagd; stuur geen extra pagina's of documenten die niet relevant zijn, omdat die langer duren om te verwerken en te beoordelen.
Bescherm belangrijke delen op de juiste manier. Verberg indien mogelijk velden die niet nodig zijn, zoals delen van een documentnummer, maar laat de naam, geboortedatum en geldigheid zichtbaar.
Als een promotie zegt dat u een storting van €20 moet doen, gebruik dan geen ander bedrag omdat dat de aanbieding ongeldig kan maken. Claim alleen bonussen wanneer u aan de vereisten kunt voldoen. Extra controles kunnen nodig zijn voor grotere promoties, betalingsmethoden met een hoger risico of wanneer activiteit beveiligingscontroles activeert. Als u speelt vanuit België of Belgisch hebt die verschilt van waar u zich nu bevindt, kan het casino om een extra verificatiestap vragen om ervoor te zorgen dat het account echt van u is en de promotie correct wordt toegepast. Tip: Uw account vroegtijdig verifiëren verlaagt de kans op stortingsblokkeringen als u van plan bent een grotere winst uit te cashen na het gebruik van een bonus.
Zelfs als u in het begin slechts een klein bedrag stort, zoals 20 €, kan het uitvoeren van de basiscontroles meteen u later een herhaling besparen.
Klik op "Account aanmaken" bij Napoleon Casino en voer uw persoonlijke informatie in. Het proces van het aanmaken van een account bij Napoleon Casino is snel en veilig. U wordt gevraagd om persoonlijke informatie te geven die nodig is om uw profiel te openen, uw toegang veilig te houden en ervoor te zorgen dat het casino de regels voor verantwoord en legaal gokken kan volgen. Alleen de informatie die nodig is om het account in te stellen en te beheren, basiscontroles uit te voeren en u betalingen te laten doen, wordt verzameld door Napoleon Casino.
Het geven van accurate informatie vanaf het begin kan u helpen vertragingen later te voorkomen, vooral wanneer u uw winsten moet ontvangen of gevoelige instellingen van uw account moet wijzigen.
Om uw spelersprofiel te maken en uw account veilig te houden, hebben ze meestal uw volledige naam, geboortedatum en soms uw Belgisch, indien nodig voor nalevingscontroles, nodig. Voor accountbevestiging, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuningsberichten, voeg uw e-mailadres en telefoonnummer toe. Adresinformatie — een woonadres en België van verblijf om te zien of u in aanmerking komt en de van toepassing zijnde regels volgt.
Beveiligings- en login-informatie, zoals een gebruikersnaam (indien van toepassing), een wachtwoord en eventuele voorkeuren die u hebt voor beveiliging (bijvoorbeeld hoe u uw account kunt herstellen). Limieten en zelfbeheersingsinstellingen die u al dan niet kunt gebruiken afhankelijk van waar u woont en uw keuzes. Gebruik uw wettelijke naam precies zoals die op uw identiteitsdocumenten staat en houd uw e-mail en telefoonnummer up-to-date om problemen met uw account te voorkomen. Als u iets in uw profiel wijzigt, zorg er dan voor dat u het meteen bijwerkt zodat toekomstige controles soepel verlopen. Opmerking: Het instellen van de betaling kan later meer informatie nodig hebben, zoals de naam van de betalingsmethode. Als u van plan bent €50 of meer te storten en vervolgens uw winsten uit te cashen, kan ervoor zorgen dat de informatie die u hebt gebruikt om te registreren dezelfde is als de informatie die u gebruikt om te betalen, helpen om verificatie gemakkelijker te maken.
Napoleon Casino laat u snel en gemakkelijk aanmelden op zowel desktop- als mobiele apparaten. Moderne sessiecontroles beschermen uw accounttoegang. U kunt snel toegang krijgen tot de lobby zonder beveiliging op te geven wanneer u van apparaat wisselt of speelt terwijl u onderweg bent. Ongeautoriseerde toegang is minder waarschijnlijk met sessiebeveiliging, vooral op gedeelde computers, openbare netwerken of wanneer u een apparaat alleen laat. Enkele eenvoudige instellingen en gewoonten, zoals de onderstaande, kunnen uw beveiliging versterken.
Snelle toegang zonder beveiliging te verlagen: Om het inloggen gemakkelijker te maken, kan Napoleon Casino functies aanbieden zoals het opslaan van uw gebruikersnaam in de browser, u herhaaldelijk laten aanmelden in de app of uw apparaat herkennen als die beschikbaar zijn.
U mag deze opties alleen gebruiken op uw eigen apparaten en niet op gedeelde of openbare apparaten. Als u "onthoud mij" of "aangemeld blijven" gebruikt op uw telefoon, moet u ook een sterk wachtwoord gebruiken en uw apparaat vergrendelen (PIN, biometrisch of toegangscode) om ervoor te zorgen dat het gemak van snel inloggen geen beveiligingsrisico wordt. Gebruik een uniek, lang wachtwoord voor elke site en gebruik niet hetzelfde voor meerdere sites. Dit is een goede gewoonte voor zowel desktop- als mobiele beveiliging. Als tweefactorauthenticatie beschikbaar is in uw accountinstellingen, schakel het dan in. Log niet in vanaf een openbaar wifi-netwerk. Het gebruik van een vertrouwde privéverbinding is het beste als u het niet kunt vermijden. Dat geldt ook voor familie en vrienden. Geef uw login-informatie niet door.
Gebruik altijd de meest recente versie van uw browser en besturingssysteem. Automatische beveiliging en sessietime-outs: om accountovernames te helpen voorkomen, kunnen sessies na een bepaalde tijd of wanneer bepaalde risicosignalen worden gedetecteerd, eindigen. Als u plotseling wordt uitgelogd, log dan opnieuw in en zorg ervoor dat uw apparaat veilig is voordat u verdergaat. Veilig uitloggen op gedeelde apparaten: Als u speelt op een computer of telefoon die u hebt geleend, moet u altijd uitloggen. Wanneer u klaar bent met uitloggen op een desktop, sluit de browser helemaal af. Als u een mobiel apparaat gebruikt dat niet van u is, kunt u overwegen "aangemeld blijven"-opties uit te schakelen en eventuele opgeslagen inloggegevens te verwijderen.
Als u denkt dat iemand uw sessie heeft gehackt, wijzig dan meteen uw wachtwoord, log uit op al uw apparaten als u kunt, en neem direct contact op met ondersteuning. Het is belangrijk om vreemde activiteit meteen te melden, zoals een plotselinge wijziging in uw saldo van €100 of meer.
Enkele van de manieren waarop u geld kunt storten bij Napoleon Casino worden hieronder vermeld, samen met informatie over hoe uw betalingsinformatie wordt opgeslagen en hoe die wordt gebruikt. De beschikbare methoden kunnen verschillen in België en kunnen afhankelijk zijn van uw bank of kaartuitgever. De kassa zal u echter altijd tonen welke opties u hebt voordat u de storting bevestigt.
Dit is de enige informatie die wordt gevraagd wanneer u geld toevoegt: het is de betalingsinformatie die nodig is om de transactie te verwerken. Stortingen hebben meestal een minimum van €10 nodig, maar afhankelijk van de regels in uw land kunnen sommige methoden hogere bedragen vereisen. U kunt een lijst met stortingsopties zien in de kassa. De lijst kan veranderen, maar de meeste spelers zullen een mix zien van creditcards, bankopties en directe betalingshulpmiddelen. U kunt alleen storten met een methode die legaal is in uw land en werkt met uw account.
Als u zeker wilt weten dat u de minimumbedragen, maximumbedragen en verwachte verwerkingstijden voor elke methode begrijpt, kijk dan naar de informatie op het kassascherm voordat u bevestigt. Een methode wordt niet getoond als optie als die niet kan worden gebruikt in België. Belangrijk: Om spelers veilig te houden en fraude te voorkomen, moet u uw eigen betalingsmethode gebruiken om stortingen te doen.
U kunt om bewijs worden gevraagd als er een verschil is tussen de accountnaam en de houder van het betaalinstrument. Hoe uw betalingsinformatie wordt behandeld: Om uw informatie veilig te houden, wordt betalingsinformatie verwerkt via versleutelde verbindingen. Omdat Napoleon Casino geen volledige betalingsinformatie opslaat tenzij dat nodig is voor operaties en naleving, wordt uw gevoelige informatie rechtstreeks naar de verwerker gestuurd voor autorisatie wanneer externe betalingsaanbieders worden gebruikt. Napoleon Casino kan korte transactierecords bewaren, inclusief het stortingsbedrag (bijvoorbeeld €100), de datum, de status en een verborgen identificator (zoals een token of de laatste cijfers van een persoonsnaam), om geschillen af te handelen, betalingen correct te maken en de wet te volgen.
Deze informatie kan alleen worden gezien door geautoriseerd personeel en vertrouwde dienstverleners die de instructies volgen. Extra controles voor sommige stortingen: Sommige stortingen kunnen extra controles vereisen, vooral als de activiteit vreemd lijkt, als er veel stortingen zijn of als de methode riskanter is. Als dit gebeurt, kunt u worden gevraagd om te bewijzen dat u de betalingsmethode bezit of uw identiteit aan te tonen. Dit helpt ervoor te zorgen dat het account alleen wordt gebruikt door de rechtmatige eigenaar, ongeacht uit welk land die komt.
Om veiligheidsredenen en om de wet te volgen, kan Napoleon Casino om identiteitsverificatie (KYC) vragen voordat een uitbetaling wordt goedgekeurd. Dit is noodzakelijk om opnames veilig en in overeenstemming met KYC-regels te verwerken.
Wanneer u ons documenten stuurt, behandelen we die als privé en gevoelige persoonlijke informatie. Tijdens het verificatieproces zullen we ze met niemand anders delen. Het uploaden van documenten gebeurt alleen om ervoor te zorgen dat u de eigenaar bent van het account, dat uw betalingsmethode werkt en dat verzoeken om 100 of 500 € op te nemen legaal zijn. Er zouden geen problemen met verificatie mogen zijn, maar we willen ervoor zorgen dat fraude en misbruik goed worden beschermd.
Wanneer u uw bestanden voor KYC indient, gebruikt Napoleon Casino beveiligings- en toegangscontroles om te voorkomen dat ze uitlekken. Uw papieren worden op veilige plaatsen bewaard en kunnen alleen worden geraadpleegd door getraind personeel en dienstverleners die zijn gecontroleerd en die hun verificatie- of nalevingswerk moeten doen.
We kunnen de documenten opnieuw vragen als bepaalde informatie verandert, zoals een nieuwe betalingsmethode of een bijgewerkt adres, of als de regels in België meer controles vereisen. We vragen alleen wat nodig is voor de specifieke verificatiestap wanneer dat mogelijk is. Documenten worden alleen verwerkt voor veiligheids- en identiteitscontroles met betrekking tot opnames en betalingen. Beperkingen: Alleen teams die daartoe bevoegd zijn, kunnen uw bestanden zien; toegang wordt bijgehouden en alleen verleend wanneer dat nodig is voor de taak. Veilige overdracht: Om het risico op hacking te verlagen, mogen uploads alleen via beveiligde kanalen in uw accountgebied plaatsvinden. Minder data is beter, dus we vragen alleen de documenten die we nodig hebben om de belangrijkste details te bevestigen.
Bewijs van identiteit (zoals een paspoort of identiteitskaart), bewijs van adres en soms bewijs van betalingsbezit zijn allemaal gangbare dingen die nodig zijn voor KYC. Het wordt alleen gebruikt om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent en, indien nodig, om regelgevende controles door te voeren als uw ID Belgisch bevat. Als u wordt gevraagd documenten te uploaden voor een opname van 200 €, zorg er dan voor dat de bestanden duidelijk en volledig zijn en gebruik alleen de uploadfunctie in uw Napoleon Casino-account om ze te verzenden. Als u niet via een officieel ondersteuningsbericht wordt geïnstrueerd, stuur dan geen privédocumenten via openbare kanalen. Het bewaren van geüploade documenten gedurende een bepaalde tijd is wettelijk vereist en om fraude te voorkomen.
We bewaren KYC-bestanden alleen zolang dat nodig is om aan regelgeving te voldoen en geschillen af te handelen. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze indien nodig. U kunt contact opnemen met ondersteuning en vragen naar uw documentgegevensrechten om te weten wat we bewaren of om het te laten verwijderen als dat wettelijk mogelijk is.
Limieten voor verantwoord gokken en privé zelfuitsluitingsopties: Napoleon Casino ondersteunt veiliger spelen door u nuttige hulpmiddelen te geven waarmee u uw tijd en geld kunt beheren voordat gokken niet langer leuk is. Het is gemakkelijk om deze controles te gebruiken, maar moeilijk om ze te omzeilen, zodat uw keuzes betekenisvol blijven. Geen van de instellingen voor verantwoord gokken wordt gedeeld met andere spelers en wordt alleen door u gebruikt.
Als u speelt vanuit België, kunnen deze opties u helpen duidelijke limieten in te stellen en uw risico te verlagen zonder meer persoonlijke informatie te geven dan nodig is om de beperking af te dwingen.
Om limieten in te stellen, gaat u naar uw accountinstellingen en zoekt u de sectie die "Verantwoord gokken" zegt. Limietverhogingen kunnen pas na een afkoelingsperiode plaatsvinden, maar limietverlagingen gebeuren meestal meteen om u te beschermen wanneer u dat het meest nodig hebt.
U kunt alert blijven tijdens langere sessies door uzelf eraan te herinneren hoeveel tijd u hebt besteed en wat u hebt gedaan. U kunt kiezen hoe vaak de herinneringen plaatsvinden, bijvoorbeeld elke 30 of 60 minuten. Als u een volledige pauze nodig hebt, kunt u privé zelfuitsluiting beveiligen. Wanneer zelfuitsluiting is ingeschakeld, kunt u niet inloggen, stortingen doen of inzetten. U kunt ook vragen om geen marketingberichten meer te ontvangen. U kunt kiezen uit verschillende tijdsduren, van een korte zoals 24 uur tot een langere zoals 6 maanden. Het betekent een korte pauze van 24 uur of 7 dagen. Pauzes van een vaste lengte, zoals een maand of zes maanden.
Zelfuitsluiting die onbepaald duurt, betekent dat u de dienst niet opnieuw kunt gebruiken tot een formeel verzoek is verwerkt. Overweeg om accountlimieten en-controles toe te voegen voor elk apparaat dat u deelt als u dit doet. U kunt ook klantenservice vragen om u te helpen een aanvraag in te dienen of de beperking te bevestigen zonder dat u uw gokgeschiedenis in het openbaar hoeft te bespreken.
Als u Napoleon Casino op uw telefoon gebruikt, hangt uw privacy af van hoe uw telefoon en browser tracking-signalen, cookies en app-machtigingen afhandelen. Om ervoor te zorgen dat spelen veilig is, de prestaties soepel verlopen en we de regels volgen, vragen we alleen wat we nodig hebben en geven we u duidelijke opties wanneer het platform dat toelaat.
Dit deel gaat over welke soorten machtigingen kunnen worden gebruikt op mobiele apparaten, hoe tracking kan gebeuren in apps en mobiele browsers, en hoe cookies en andere vergelijkbare technologieën worden gebruikt. U vindt ook nuttige tips over hoe u deze functies kunt beperken of controleren zonder belangrijke beveiligingsmaatregelen in gevaar te brengen.
Mobiele apps kunnen vragen om functies van het apparaat te gebruiken. Napoleon Casino wil ervoor zorgen dat de machtigingen die u hebt geschikt zijn voor de dienst die u gebruikt. U hebt bijvoorbeeld mogelijk alleen toegang nodig om snel in te loggen, beveiligingswaarschuwingen te ontvangen of te helpen bij identiteitscontroles wanneer dat nodig is. Meldingen: Deze worden gebruikt om belangrijke accountberichten te sturen zoals herinneringen om in te loggen, updates over de betalingsstatus, herinneringen om verantwoordelijk te spelen of beveiligingsberichten die snel moeten worden gelezen.
De camera wordt alleen gebruikt wanneer u ervoor kiest bestanden te uploaden, foto's te maken voor verificatie of een QR-code te scannen als de app dat ondersteunt. Voeg bestanden toe die u kiest, zoals een ID-foto, en cache app-assets om sneller te laden in Opslag en Foto's. Face ID en vingerafdruk biometrische login maken het inloggen gemakkelijker op apparaten die dat ondersteunen; uw biometrische informatie wordt veilig gehouden door de beveiligingsinstellingen van uw apparaat in plaats van door het casino te worden opgeslagen. U hebt netwerktoegang nodig om verbinding te maken met betalingsdiensten, gameservers en beveiligingssystemen. Als u een app of site geen toestemming geeft, moet die nog steeds werken voor basis taken zoals browsen en spelen, maar u kunt mogelijk niet alle functies gebruiken.
Als u bijvoorbeeld cameratoegang uitschakelt, kunt u mogelijk geen documenten meteen vastleggen, dus u moet een andere manier vinden om ze te uploaden. Om machtigingen te beheren, gaat u naar de instellingen van uw apparaat, zoekt u de Napoleon Casino-app (of uw mobiele browser) en wijzigt u de machtigingen voor elke functie (camera, foto's, meldingen). Het is altijd mogelijk om ze weer in te schakelen als u van gedachten verandert. Voor uw veiligheid, als u om toestemming wordt gevraagd voor iets dat niet past bij wat u wilt doen, annuleer dan het verzoek en neem contact op met ondersteuning via de juiste kanalen. Dit houdt u veilig voor nepinterfaces en ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens.
Om sessies stabiel te houden, fraude te stoppen, prestaties te meten en te achterhalen welke pagina's of games het nuttigst zijn, worden mobiele trackingtechnologieën gebruikt.
We respecteren apparaat- en browserinstellingen die tracking stoppen wanneer die beschikbaar zijn, maar we loggen nog steeds beveiligingsinformatie om spelers en het platform veilig te houden. Een veelgebruikte manier om een mobiel apparaat te tracken is via in-app analytics, die controleren op bugs, stabiliteit en functiegebruik zodat problemen snel kunnen worden opgelost. Attributiesignalen helpen u te achterhalen hoe gebruikers op uw site terechtkwamen (bijvoorbeeld via een partnerlink) zodat u de juiste promoties en verkeersbronnen kunt bijhouden. Waarschuwingen voor fraude en risico: deze helpen vreemde logins, bots, frauduleuze betalingen of pogingen tot accountovername te detecteren. Het gebruik van de privacy-instellingen op uw apparaat (zoals het uitschakelen van advertentietracking) en het wijzigen van de privacy-instellingen in uw browser wanneer u speelt op het mobiele web zijn twee manieren om onnodige tracking te stoppen.
Merk op dat als de instellingen strenger worden gemaakt, u mogelijk vaker moet inloggen of het vertrouwen van het apparaat opnieuw moet bevestigen. Cookies helpen het mobiele web uw sessie te onthouden, u aangemeld te houden (als u daarvoor kiest), uw taalvoorkeuren op te slaan en te helpen bij beveiligingscontroles. Als u geen cookies hebt, kunt u vergelijkbare dingen doen met andere technologieën, zoals lokale opslag of SDK-identificatoren in apps. Strikt noodzakelijk: cookies en andere gerelateerde identificatoren zijn nodig om in te loggen, uw account veilig te houden, belasting te verdelen en basis functies uit te voeren. Voorkeuren: Deze instelling onthoudt instellingen zoals weergavevoorkeuren of regiokeuzes wanneer die van toepassing zijn.
Prestaties en analytics: Dit helpt dingen sneller te maken, fouten te vinden en te achterhalen hoe functies worden gebruikt. Marketing: laat u gepersonaliseerde aanbiedingen ontvangen en uw campagnes volgen, zolang dat legaal is en u de optie hebt om ze te accepteren of te weigeren. Hoe u cookies op uw telefoon beheert: Om cookies te blokkeren of te verwijderen, sitegegevens te beheren of privé-browsermodi in te schakelen, gaat u naar uw browserinstellingen. Als u cookies blokkeert die strikt noodzakelijk zijn, kunnen sommige delen van het casino mogelijk niet goed werken, zoals de beveiligde login, de kassa of de hulpmiddelen voor verantwoord gokken. Wanneer u een telefoon of tablet gebruikt die anderen hebben gebruikt, sla dan geen wachtwoorden op, schakel automatisch invullen voor betalingsinformatie uit en log altijd uit na het spelen.
Houd er rekening mee dat privé browsen mogelijk niet volledig stopt met tracking op netwerkniveau, maar het kan de hoeveelheid gegevens die lokaal op het apparaat wordt opgeslagen verminderen.
Om uw account veilig te beheren en betalingen te verwerken, moeten we uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie (gemaskeerde kaart-/bankidentificatoren en transactie-ID's) kennen. We moeten ook uw apparaat- en loggegevens (IP-adres, browser/apparaatinfo) en uw gameplaygeschiedenis (inzetten, winsten en bonusgebruik) kennen. (1) stortingen en opnames afhandelen, (2) ervoor zorgen dat bonusvoorwaarden correct worden gevolgd en dat mensen geen misbruik maken van meerdere accounts, (3) AML- en regelgevende controles doorstaan, en (4) accounts veilig houden tegen fraude.
Als er belangrijke verschillen zijn tussen uw profiel en uw betalingsmethode, kunnen we een opname uitstellen tot uw informatie is gecontroleerd en gecorrigeerd.
We hebben identificatiebewijs nodig (een foto van een geldig paspoort, identiteitskaart of rijbewijs), bewijs van adres (een recente energierekening of bankafschrift) en bewijs van betaling (een foto van uw kaartnummer met alleen de laatste vier cijfers getoond, of een accountscreenshot met uw naam, e-mailadres en ID getoond). Dit is voor de meeste uitbetalingen en bepaalde stortingspatronen. We kunnen ook om een selfie of korte video vragen om eigendom te bevestigen.
Uw bestanden worden geüpload via ons beveiligde verificatiekanaal, opgeslagen op een manier dat alleen bepaalde mensen toegang hebben, en bewaard zolang dat nodig is voor wettelijke, fraudebestrijdings- en boekhoudkundige redenen. U kunt de status van uw KYC controleren in uw account en rechtstreeks reageren vanaf de verificatiepagina om wachten te vermijden.
Alleen plaatsen die online gokken toestaan en waar we spelers accepteren, kunnen zich aanmelden en spelen. We controleren locatie- en nalevingssignalen (zoals IP- en apparaatgegevens) wanneer mensen zich aanmelden en inloggen. Als uw Belgisch of België is beperkt, kunnen we u mogelijk niet laten aanmelden, uw gameplay beperken of uw account sluiten.
Als een account wordt beperkt na stortingen, zullen we om verificatie vragen en vervolgens eventuele resterende saldi terugstorten naar de oorspronkelijke betalingsmethode, minus eventuele terugboekingen en bevestigde kosten die mogelijk zijn toegepast. U moet correcte informatie geven wanneer u zich aanmeldt, en u moet VPN's en andere hulpmiddelen die uw locatie verbergen vermijden, omdat die beveiligingscontroles kunnen veroorzaken en opnames kunnen vertragen.
Er zijn sessiecontroles, fraudemonitoring, versleutelde verbindingen en geautomatiseerde risicocontroles op logins en uitbetalingen op onze mobiele site. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord, zorg ervoor dat alle beveiligingsinstellingen zijn ingeschakeld in uw profiel, houd het besturingssysteem van uw telefoon up-to-date en deel uw login-informatie nooit.
Betalingen van derden worden geblokkeerd om veiligheids- en antiwitwasredenen (AML), dus u kunt alleen storten en opnemen met betalingsmethoden die op uw naam staan. Stop met spelen door ondersteuning te bellen en uw wachtwoord meteen te wijzigen als u vreemde activiteit ziet. Daarnaast kunnen we, als een login verdacht lijkt of een apparaat verandert, om meer bewijs vragen voordat € worden vrijgegeven.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
